(0)

HANDELSVILKÅR GÆLDENDE FOR SNEAKERKIDS.DK

 

Juridisk navn: Sporty Sport Danmark A/S

Solvangsvej 14
4681 Herføge

Tlf: 22242401 

Info@sneakerkids.dk

CVR: 33874898

Bestilling

Følgende trin skal gennemføres for at foretage et køb: 

1) Find den eller de ønskede sko og læg dem i indkøbskurven*. Indkøbskurvens indhold kan hele tiden ses i øverste højre hjørne af skærmen. I indkøbskurven kan du rette i antal, eller helt slette varen.
2) Herefter trykkes "gå til betaling" for at komme til betaling. Hvis du har en rabatkode skal den taste den i feltet. Jeg har en rabatkode.
3) Dine personlige oplysninger skal nu indtastes samt valg af fragt metode. Du har også mulighed for at tilføje en kommentar til din ordre.
5) Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og acceptér vores handelsbetingelser, inden du godkender ordren. 
6) Gennemfør betalingen ved at indtaste dine kortoplysninger i betalingsvinduet. Luk ikke vinduet før du modtager en bekræftelse
7) Du modtager ordrebekræftelse pr. mail samt Track & Trace nummer så du kan følge din ordre.

*Er du i tvivl om størrelsen, kan du med fordel bruge vores størrelsesguide og tage mål af dit barns fod. Du finder størrelsesguiden lige ovenfor -vælg størrelse- inde på skoen du har valgt. Vi har målt alle sko indeni, så det kan hjælpe dig bedst muligt. Vokse tillæg gør vi for dig. (1 - 1,5 cm at vokse i.)

Fragt priser

- Fragtfri levering ved køb over 599 DKK med GLS 

- Fragtpris ved køb under 599 med GLS 35 DKK

- Fragtpris med Post Danmark 49 DKK

- Fragtpris med GLS omdeling 59 DKK

- Afhentning på vores lager er gratis: Adresse: Solvangsvej 14, 4681 Herfølge. Åben fra kl. 8.30 - 16.30

- Norge, Sverige : 150 DKK

- Grønland, Færøerne pr. ordre: 300 DKK  - med billigste forsendelses måde.*

* Fragt til Grønland foregår kun med skib. I nogle tilfælde bliver det sendt med fly, men vil du være sikre på at modtage pakken med fly koster det ekstra i fragt og du skal derfor kontakte os inden bestilling, Hvis du ønsker levering med fly koster det minimum 425 DKK. alt efter vægt.

- Under fri fragt perioder, er det altid kun GLS pakkeshop.

Betaling

Hos sneakerkids.dk kan du betale dine varer med

 Dankort & VISA Dankort

  Visa kort, Visa Electron

  Mastercard

Mobile pay

JCB, UnionPay, American Express, Maestro

Der opkræves ikke kort gebyr for betaling på sneakerkids.dk. Når du afgiver din bestilling og har afgivet dine betalingskort oplysninger, så er dette ikke udtryk for, at pengene er hævet fra din konto. Betalingen og dermed hævning af pengene på dit betalingskort vil blive gennemført, så snart din bestilling afsendes. Som sikkerhed ved betaling med betalingskort benytter sneakerkids.dk SSL (Secure Socket Layer) kryptering til alle kortoplysninger. Alle kortoplysningerne kan kun læses af PBS. Hverken sneakerkids.dk eller dets samarbejdspartnere (ud over PBS) eller andre kan læse kortoplysningerne.

Levering

Sneakerkids bestræber sig på at afsende de bestilte varer inden kl 13 samme dag. Det kan dog ikke udelukkes, at der i enkelte tilfælde vil kunne være længere leveringstid. Hvis dette er tilfældet, så vil du hurtigst muligt få besked herom. I December måned kan der godt gå en ekstra dag med leveringen.
Det er vigtigt, at du tjekker forsendelsen straks ved modtagelse. Hvis der er synlig skade på forsendelsen eller det ser ud som om, at indpakningen er forsøgt repareret, så er det bedst, at du nægter modtagelse af forsendelsen eller at du kvitterer med forbehold for skjulte skader. 

Bytteregler/Fortrydelsesret

Sneakerkids yder 365 dages fuld retur ret fra den dag varerne modtages. Det betyder, at du indenfor 365 dage efter du har modtaget din ordre, kan sende varen retur. Du skal blot udfylde den returseddel, der er vedlagt din ordre og sende den tilbage sammen med varen. GRATIS RETUR. Den vedlagte og forudbetalte returlabel (kun i Danmark) kan du bruge helt gratis. Ved ombytning af en vare skal du lave en ny bestilling på den du ønsker og sende den anden gratis retur. Vi giver pengene retur med det samme vi modtager varen. Hvis du har sendt dele af din ordre retur og kommer under de 599 kr. (fragtfri) og ikke har bestilt en anden sko) så fratrækker vi 35 kr for fragten. Du har som kunde ansvaret for returforsendelsen, indtil den er modtaget på vores lager.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du må selvfølgelig prøve skoene ligesom i butikkerne, men du må ikke tage dem i egentligt brug. 
Emballagen skal altid sendes med retur for at betingelserne i fortrydelsesretten er opfyldt.
Du skal sørge for at sende skoene retur i forsvarlig emballage, så skoæskerne ikke beskadiges. Skokasser må ikke tapes til, frankeres eller lignende. Pas på den originale emballage, når du åbner pakken.

Varerne returneres ved at sende dem retur til:

Sneakerkids
Solvangsvej 14 
4681 Herfølge

Har du fået leveret med Post Danmark, skal returpakken indleveres på posthuset. Har du fået leveret til GLS Pakkeshop, skal returpakken indleveres til GLS pakkeshop.

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav og varer, der er sendt uden omdeling.

Når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til byttereglerne, tilbageføres pengene til den konto ordren er betalt fra. Hvis pengene ønskes overført til en anden konto bedes nummeret påført den medsendte returseddel. For nogle kreditkort ( mastercard etc. ) forvent op til 20-30 dage før betalingen går ind. 

Når vi har ekspederet returvaren og tilbagebetalt pengene, bliver der sendt en mail med info herom.

Vi bestræber os på at behandle returneringer hurtigst muligt, og så vidt muligt gøres dette dagligt. I travle perioder kan der gå op til 3 arbejdsdage, før vi har overført penge til dit kort. 


Reklamation:

Sneakerkids.dk yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Det forudsætter selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen for værende rettidig.
For at lette reklamationsbehandlingen bedes du kontakte os på info@sneakerkids.dk og oplyse os, hvad problemet er i så detaljeret omfang som muligt. Hvis muligt vedhæfte et billede af reklamationen. Vi kontakter dig herefter for at finde den bedste løsning. I forbindelse med returnering af en berettiget reklamation vil du modtage en fragtlabel fra os, som dækker omkostninger forbundet med returneringen. Ønsker du ikke at benytte vores returlabel refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi anbefaler, at du rengør skoene inden de sendes retur, da det gør reklamationsbehandlingen både hurtigere og nemmere.

Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken udfylde den vedlagte returseddel samt angive ordrenummer og hvad reklamationen drejer sig om.

Reklamationer sendes til:

Sneakerkids
Solvangsvej 14
4681 Herfølge

Cookies:

En cookie er betegnelsen for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren /f.eks et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
 
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website f.eks et indtastet brugernavn i forbindelse med login eller adresseoplysninger. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes fra din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste cookies bruges til er at genkendes din pc.
Hos Sneakerkids bruger vi cookies for at gøre shoppen mere brugervenlig for vores kunder.
Da cookies lagres på din egen pc, kan du til hver en tid selv slette dem via din browser.

Persondata politik: 

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn 
Adresse 
Telefonnummer 
E-mail adresse 


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Sporty Sport Danmark A/S og opbevares i fem år hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 
Det er kun betroede medarbejdere hos Sneakerkids der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Sneakerkids.dk er Operational Manager Bettina Mejer Storinggaard. 
Oplysninger afgivet til Sneakerkids.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

OBS! Hvis I har en aftale med eksempelvis et anmeldelse site vil det betegnes som, at der videregives oplysninger til tredjemand. Det skal I oplyse om her, og angive hvem I videregiver oplysningerne til.

Som registreret hos Sporty Sport Danmark A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sporty Sport Danmark A/S via e-mail info@sneakerkids.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@sneakerkids.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. www.forbrug.dk eller http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Priser

Alle priser angivet på shoppen er i Danske Kroner og inkluderer 25% dansk moms. De angivne priser på shoppen er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen, og der kan derfor forekomme prisændringer. Du skal være fyldt 18 år for at handle på sneakerkids.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. Alle aftaler indgås på dansk. Rabatkoder kan ikke bruges i forbindelse med andre tilbuds kampagner. 

*Vi tager forbehold for system nedbrud/fejl hvis priserne går i 0 kr. Der er ingen sko til o kr.

Kontakt

Du kan kontakte os på tlf.: +45 22242401 mellem 09:00 og 15:00 eller på mail info@sneakerkids.dk . Alle mail vil blive besvaret inden for 24 timer i hverdagen. Vi holder lukket alle helligdage i forbindelse med Nytår, Jul, Påske, Kr. Himmelfart, St. Bededag og Grundlovsdag.